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# Alli 대화형 앱 제대로 활용하기

Alli 대화형 앱을 최대한 활용하기 위해서는 **구체적이고 명확한 질문**을 작성하는 것이 매우 중요합니다. \
다음은 효과적인 질문 작성과 답변 품질을 향상시키는 몇 가지 방법입니다.

## 1. 구체적인 질문 작성법

**명확하고 구체적으로 질문하기**\
모호하거나 추상적인 질문보다는 구체적이고 세부적인 질문을 작성해야 합니다.

**필요한 정보를 명시하기**\
모델이 더 나은 답변을 제공하기 위해서는 질문에 관련 정보를 추가하는 것이 도움이 됩니다. 예를 들어, 날짜, 위치, 사용한 서비스 등을 질문에 명확하게 포함하면 적합한 문서를 더욱 잘 찾아낼 수 있습니다.

## 2. 올바른 키워드 사용하기

**핵심 키워드 중심으로 질문하기** \
키워드를 기반으로 관련 정보를 검색하므로 질문에서 중요한 키워드를 유의미하게 사용하는 것이 중요합니다. 예를 들어, "휴가 정책"과 같은 핵심 단어를 포함하면 모델이 적절한 문서를 검색하는 데 많은 도움이 됩니다​.

## 3. 질문 예시

**잘못된 질문 예시**

질문 : "최근 회사 발표 자료 보여줘."\
문제점: "최근"이라는 표현은 모호하며, 어떤 발표 자료를 찾는지 명확하지 않습니다. 모델이 특정 정보를 파악하여 제공하기 어렵습니다.

**올바른 질문 예시**

질문: "2024년 2분기 실적 발표 자료를 찾아줘."\
개선 필요점 : '2024년 2분기 실적 발표 자료'라는 구체적인 정보를 질문에 포함함으로써 모델이 보다 구체적이고 정확한 자료를 찾아 제공할 수 있습니다.

## 4. 챗봇의 한계 이해하기

**복잡하거나 모호한 질문에 대한 한계**\
모델은 훈련된 데이터와 문서 기반으로 답변을 제공하기 때문에 매우 복잡하거나 모호한 질문에 대해서는 완벽한 답변을 제공하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 가장 근접하다고 판단한 정보를 제공하거나 추가적인 질문을 요청하는 경우가 있습니다.

**피드백 시스템을 통해 개선**\
부정확한 답변에 대해 사용자가 피드백을 제공함으로써, 모델은 지속적으로 학습하고 개선될 수 있습니다​.