【Alli専用】FAQデータの棚卸

FAQデータの棚卸アプリでは、Alliで活用しているFAQデータで、類似した質問が増えてきた場合や、利用されていないQAデータの洗い出しなど、棚卸する際にダウンロードデータをアップロードするだけで整理すべきFAQデータを抽出してくれるアプリです。

利用する際は、Alliの管理画面のナレッジベース＞Q&Aより、データをダウンロードし、以下の列が含まれているデータをご用意ください。それ以外の列はそのままでも問題ないですが、削除した方が、読み込めるデータが増えます。全体のFAQの数が多い場合は、ハッシュタグごとにデータを分けた方が、精度が高くなります。

・Answer ・Question ・Similar Question ・Selected Count

結果例

生成を実施すると下記のような結果が生成されます。

生成された文章は、その場で編集やコピー、ファイルとしてダウンロード(txt・PDF・docx)が可能です。

類似しているFAQが複数作成されているグループ
有給休暇に関するFAQ

有給休暇の取得方法を教えて欲しい。
有給休暇の残日数を確認したい。

人事評価に関するFAQ

人事評価のルールについて知りたい。
人事評価のグレードについて教えて欲しい。

これまでユーザーに1度も選択されていないFAQ
労務担当の連絡先
法人営業担当の連絡先
パソコンの使い方を教えてほしい
Allganizeの概要資料を確認したい。
2月3日はなんの日ですか?
中途採用を検討したい。
目標設定や管理について知りたい
安全衛生委員会運営について知りたい
36協定の内容を知りたい
会社の情報セキュリティに関する規定を知りたい
各種業務用機器(PC等)の故障時の対応方法を知りたい
各事業の今年度方針を知りたい

アプリ編集画面

標準で用意されているインプット項目とLLMモデル・プロンプトは下記の内容になります。

インプット

利用者に入力してもらいたい項目を1つご用意しています。

インプット項目は追加や削除、入力形式(インプットタイプ)の変更をすることができます。

• FAQデータ （ダッシュボードのナレッジベースからダウンロードしたデータをアップロードしてください。）

  • 変数：@FAQ

  • インプットタイプ：ドキュメント（ベーシック）

LLMモデル

標準モデルは「OPENAI GPT-4 TURBO」がセットされています。

読み込めるトークン数が多いモデルを利用することを推奨いたします。

モデルを変更することで生成結果の仕上がりが変わる場合があります。

プロンプト

{}で囲まれているものはインプットで設定されている変数が当てはめられており、プロンプト記載欄の下にチップの形で表示されている変数をクリックすると簡単に記載ができます。

インプットの変数を変更した際は、プロンプト内の変数も変更する必要があります。

プロンプトのOne Pointアドバイス

棚卸の条件を変更したい場合は、抽出基準のプロンプトを修正してご対応ください。