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# Alli メンテナンス/障害情報

Alliに関するメンテナンスや障害情報を本ページに掲載しております。

## 2026年8月31日：障害情報 <a href="#id-2026-7-22" id="id-2026-7-22"></a>

2026年8月31日（月）午前9:00\~10:29、検索に関連するサーバー上のSSL証明書の更新作業の問題により、Q\&A検索及びドキュメント検索において検索処理が失敗する事象が発生しておりました。事象を確認し、8月31日（月）午前10:29頃に復旧しております。

## 2026年4月18日：メンテナンス情報 <a href="#id-2026-3-9" id="id-2026-3-9"></a>

4月18日(土) 午前7:00 ～ 午前9:00、サービスの安定性向上およびITコスト最適化のためファイルサーバー増強作業に伴い、以下の通りシステムメンテナンスを実施いたします。\
メンテナンス時間帯も管理画面や作成済みのアプリ・チャットボットなどの主要機能は通常通りご利用いただけますが、一部ファイルへのアクセスに影響が出る可能性がございます。\
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**・実施日時**\
4月18日（土）午前7:00 ～ 午前9:00（日本時間）\
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**・影響範囲**\
FAQ内の画像や添付ファイル等のリンクが一時的に読み込みエラーになる場合があります\
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**・対象環境**\
SaaS版Alliをご利用のお客様\
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**・備考**\
&#x20;Alli管理画面、チャット画面、SDK等のサービスは停止しません