> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.allganize.ai/alliyzgaido/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.allganize.ai/alliyzgaido/alli-maintenance-fault-information/2021-archives.md).

# 2021年

## **2021年12月16日** <a href="#id-2021-12-16" id="id-2021-12-16"></a>

・2021年12月16日 0時43分から1時1分までの間、Alliの一部のお客様において、管理画面へのログインに時間を要している状態がありました。

## **2021年11月14日 1時10分：メンテナンス完了** <a href="#id-2021-11-14" id="id-2021-11-14"></a>

・2021年11月14日（日）午前1時より予定しておりましたメンテナンスを完了いたしました。

## **2021年11月12日：障害情報** <a href="#id-2021-11-12" id="id-2021-11-12"></a>

・発生日時\
2021年11月12日（金）7:00 – 9:40

・内容\
Alli管理画面のセキュリティ機能において「IPホワイトリスト」を登録している一部のケースについて、Alli管理画面へのログイン不可、チャット画面についての表示不可が発生しておりました。事象を確認し、同日9:40に復旧をしております。

## **2021年10月25日：メンテナンス情報** <a href="#id-2021-10-25" id="id-2021-10-25"></a>

・2021年11月14日（日）午前1時に、データベース環境の増強、同増強によるサービスの一層の安定稼働を目的として、Alliのメンテナンスを実施いたします。本メンテナンスは10分程度のサービス停止を伴い、サービス停止中はAlliの機能（ダッシュボード、SDKによるチャットボット表示など）へのアクセスが制限されますのでご注意ください。