2025年

2025年12月16日：障害情報

2025年12月16日(火) 10:06頃より、Alliのドキュメントメニューへのドキュメントのアップロード、及びアプリ上でアップロードしたドキュメントの解析が不安定になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年12月16日(火)12:25に復旧しております。

2025年12月1日：障害情報

2025年11月28日(金) 20:00頃よりダッシュボード画面において“管理者”権限以外のダッシュボードメンバーがログイン時に、以下のメニューが非表示になる事象が発生しておりました。

-ドキュメント -ナレッジベース -ユーザー -分析 -プロジェクト設定 事象の確認をし、2025年12月1日(月)10:57に復旧しております。

2025年11月4日：障害情報

2025年11月3日(月)10:00頃より、一部のお客様においてFAQ選択時に候補が提示されない事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年11月4日(火)11:26に復旧しております。

2025年10月20日：障害情報

2025年10月20日(月)9:00頃より、一部のお客様において、会話応答ノードで設定したボタンの背景色が正しく反映されない不具合が発生しておりました。 事象を確認し、2025年10月21日(火)13:05に復旧しております。

2025年9月9日：障害情報

2025年9月9日(火)13:30頃より、Alliの会話機能の一部において、処理が進行せず応答が返らない事象が発生しておりました。 事象の確認し、2025年9月9日(火)15:10に復旧しております。

2025年9月8日：障害情報

2025年9月8日(月)15:30頃~、Alliの分析画面にて変数をダウンロードノードのデータのダウンロードが完了しない事象が発生しておりました。 事象の確認し、2025年9月8日(月)19:05に復旧しております。

2025年8月6日：障害情報

2025年8月6日(水)16:28頃~管理画面へのログインが不安定となる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年8月6日(水) 16:39に復旧しております。

2025年7月3日：障害情報

2025年7月3日(木)7:25頃～、Alli ダッシュボード、スキルポップアップURL、SDKへのアクセスが不安定になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年7月3日(木) 7:54に復旧しております。

2025年6月24日：障害情報

2025年6月24日(火)7:00頃~、一部のお客様において、AlliのFAQ検索及びドキュメント検索の挙動が不安定となる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年6月24日(火) 10:40に復旧しております。

2025年6月5日：障害情報

2025年6月5日(木) 8:00頃~、一部のお客様において、利用履歴メニューからのデータダウンロードにおいてエラーとなる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年6月5日(木) 11:35に復旧しております。

2025年5月9日：障害情報

2025年5月9日(金) 9:00頃~、一部のお客様において、Q&Aの回答文やチャットフローのノード上に設定した画像が非表示になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年5月9日(金) 10:55に復旧しております。

2025年4月24日：障害情報

2025年4月24日(木)17:44頃~.Alliへのログイン、スキルポップURLへのアクセスが不安定になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年4月24日(木)21:50に復旧しております。

2025年4月16日：障害情報

2025年4月15日(火)16:42頃~、分析データやFAQデータ等のダッシュボードからのデータダウンロードが完了しない事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年4月16日(水)10:45頃に復旧しております。

2025年4月15日：障害情報

2025年4月15日(火)14:00頃~、一部のお客様にてAlliのスキルポップURLへのアクセスにおいてエラーが発生する事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年4月15日(火)16:30に復旧しております。

2025年3月24日：障害情報

2025年3月24日(月)21:30頃~、一部のお客様の管理画面へのログインが不安定になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年3月24日(月)23:00に復旧しております。

2025年1月21日：障害情報

2025年1月20日(月)20:00頃~、Alliのドキュメントメニューへのドキュメントのアップロード、及びドキュメントの解析が不安定になる事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年1月21日 (火)13:45に復旧しております。

2025年1月14日：障害情報

2025年1月14日(火) 〜、一部のお客様において、ダッシュボード上でのデータのダウンロード及びドキュメントのアップロードに遅延が発生する事象が発生しておりました。 事象を確認し、2025年1月14日(火) 14:10頃に復旧しております。