> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.allganize.ai/alliyzgaido/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.allganize.ai/alliyzgaido/settings/variables/manage-blacklisted-customers.md). # ターゲティング設定（ブラックリスト登録） AlliのSkillで「ターゲティング」設定を使用すると、ブラックリスト対象を、指定されたスキルフローへ簡単にリダイレクトができます。同じ手法で、ユーザーの任意のグループを目的のSkillに導くことができます。設定 > 変数 > カスタムに移動し、ユーザーのグループ情報を入力する変数を作成します。このガイドでは、「CUSTOMER\_CATEGORY」を作成してブラックリストに登録されるユーザーを管理するように設定します。(１～4の手順）

新しいSkillを作成し、ターゲティングタブをクリックして設定を編集します。必要な変数を条件として追加してSkillを実行するための条件を設定します。以下では、作成した「CUSTOMER\_CATEGORY「変数の変数値が「Blocked」である場合、Skillを実行するように設定しています。

ブラックリストユーザーを管理するSkillを設計します。以下のSkill（例）では、ユーザーにブロック関連メッセージを提示し、担当者にメールを送信するように設定しています。Skillのデザインが完了後、右上のトグルボタンをONにしてSkillを有効にします。

対象ユーザーをブラックリストに登録する場合は、顧客リストで、「CUSTOMER\_CATEGORY」変数の値として「Blocked」を入力します。これにより、上記で設計したSkillは、「ブロック済み」とマークされたユーザーを検出し、そのユーザーに対して当該スキルを実行します。

{% hint style="warning" %} 当該SkillをSkillリストの最上段に配置させることを忘れないでください。他のSkillを実行する前に、Alliは、ブラックリスト登録の有無を最初に確認します。 {% endhint %}