이메일 보내기 노드

시나리오 내 특정 위치에서 내부 멤버에게 메시지 및 이메일을 통해 알림을 보낼 수 있는 기능입니다. 예를 들어, 유저가 제품 상세 정보를 확인했을 때 고객 담당 매니저에게 알림 메일을 자동으로 발송하도록 설정할 수 있습니다.

• 보낼 메시지: 담당 멤버에게 발송할 이메일 내용 혹은 내부 메시지를 작성합니다.

• 이메일 보내기 체크박스:

  • 체크 시: 이메일과 내부 메시지가 모두 발송됩니다.

  • 체크 해제 시: 내부 메시지만 발송됩니다.

*내부 메시지는 Alli 대시보드의 ‘사용 기록’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

• 이메일 제목: 수신자에게 전달될 이메일의 제목을 입력합니다.

• 수신 멤버 지정: 특정 멤버를 선택할 수 있으며, 선택하지 않을 경우 모든 멤버에게 발송됩니다.

고객이 앱에서 ‘Alli’를 선택하면, 설정된 특정 멤버에게 내부 메시지 및 이메일이 전송되록 구성한 시나리오입니다.

유저는 앱 내에서 ‘Alli’를 선택했을 때, 해당 액션에 따라 다음 화면을 보게 됩니다. 설정한 내부 메시지는 유저에게는 노출되지 않습니다.

멤버는 Alli 대시보드 > 사용 기록을 통해 내부 메시지와 전체 대화 내용을 확인할 수 있습니다.

‘이메일 보내기’ 옵션이 체크되어 있는 경우, 설정된 멤버에게는 이메일도 함께 수신됩니다.