全般

基本設定

プロジェクト管理

1. [プロジェクト名] プロジェクトの名前。任意のプロジェクト名を記載します。‌

2. [タイムゾーン] プロジェクトのタイムゾーン。 会話のタイムスタンプとキャンペーンは、 設定したタイムゾーンに基づいてスケジュールされます。‌‌

3. [言語] NLU（自然言語理解）エンジンの言語。 ‌プロジェクト初回設定時に設定され、設定後の変更はできません。‌ サポートが必要な場合は、担当または[e-mail]までご連絡ください。

変更はすべて自動保存されます。

API キー

1. APIエンドポイント AlliサーバーとのAPI通信の際にエンドポイントURLを使用します。

2. SDKキー プロジェクトに関連付けられたリクエストを認証するために使用される‌一意の識別子です。 ‌‌・コピー：コピーアイコンをクリックし、APIキーをコピーします。 ‌‌・更新：キーの再生成アイコンをクリックし、APIキーを再生成します。 ‌‌ 再生成後は関連するアプリケーションを更新ください。

3. Cognitive Search APIキー API呼び出しを行っているCognitiveSearchプロジェクトを識別する際に使用します。

[再発行]アイコンをクリックすると、SDKキーとCognitive SearchAPIキーを再生成できます。新しく生成されたキーを使用するようにアプリケーションを更新してください。

API Key, Onboarding Guide, SDK, API 連携

1. オンボーディングガイド ‌‌ユーザーマニュアルへのリンク。

2. SDK：SDKをダウンロードし、統合ガイドを表示します。

3. API統合：API統合に関するドキュメントを表示します。

チャットボット画面でのテキスト入力

オンにすると、Alliはチャットフローの途中のどこからでも自然言語（テキスト）の入力を検出し、応対します。※表示を選択するボタンとの併用ができます。 同様のボタンオプション、Q&Aからの直接回答、スモールトークの順序で検索し、応答します。

自然言語検索後に何も表示されない場合は、[マッチする結果なしの場合のメッセージ]の下のカスタムメッセージが表示されます。デフォルト表示は”該当する項目がありません”です。

自然言語入力の詳細については、こちらを参照してください。

営業時間

「エージェント応答」において、有人対応の可能な時間帯を設定します。

1. 営業時間を有効にする： 業務時間機能の有効化、無効化の設定（デフォルトはオフ)

2. スケジュール： 営業時間を設定

3. 営業業時間の追加：営業時間を追加します。

4. メッセージ： 営業時間外に表示するユーザー向けのカスタムメッセージを設定できます。

SDKブラウザからURLを直接開く

新しいブラウザウィンドウやタブではなく、Alliとの会話中にSDKブラウザで開くURLパターンを登録できます。

追加するURLパターンを[追加するURL]フィールドに入力後、[+]ボタンをクリックして追加します。 URLの追加が完了したら、[保存]ボタンをクリックしてリストを保存します。

メール送信ノードの頻度設定

メール送信ノードからのエクスポートメールの数を制限します。 メール送信ノードから発送される通知メッセージの頻度を調整するために有効な設定です。

更新するQ&A形式の変更

更新するQ&Aファイルの列名を変更することができます。 詳細についてはこちらを参照してください。