変数

Alliをより効果的に利用するためには、”変数”を活用することがポイントになります。 ”変数”は、ユーザーとのコミュニケーション時に取得した情報を保存する箱となります。この情報は顧客エクスペリエンスをパーソナライズしたり、カスタマーチームに重要な情報を提供することができます。

[変数]メニューは[プロジェクト設定]内にあります。
[カスタム変数] カスタム変数を追加／削除／編集します。
[システム変数] システムで使用され、NLU APIによって指定された変数（SDK変数）がリストアップされます。ダッシュボードで編集することはできません。
ユーザー変数この変数は、それぞれのユーザーに依存します。変数の値は、ユーザー情報に格納されます。
会話変数変数の値は、会話が終了するまで保存され、次のダイアログでは、リセットされます。
選択した変数を削除または新しい変数を追加します。
各変数の要約 MAILなどのデフォルトの変数以外は[編集]のアイコンをクリックして、変数を編集することができます。

変数を追加する

Alliには変数がいくつか事前に設定されていますが、ニーズに合わせて変数を追加作成することができます。変数を追加するには３つの方法があります。

[変数の設定]メニューの[追加]ボタンをクリックします（上記の＃６を参照）。「新しい変数を作成」がポップアップ表示されます。

【名称】変数の名前を入力します。名前には、英数字、アンダースコア（_）、ハイフン（-）、またはピリオド（。）を含めることができます。文頭はアルファベットまたはアンダースコア（_）で始まる必要があります。

【タイプ】変数タイプを選択します。以下に注意事項を記載します。

ファイル変数を使用すると、顧客またはシステムはファイルをアップロードできます。
JASON、JSONリスト、文字列のリストは、上級ユーザー向けのオプションであり、外部JSONアドレスを必要とします。
ファイル／ JSON ／文字列リスト／JSONリストについての詳細は、以下のUser Guideを参照してください。リスト変数＆ファイル変数, 変数の値を設定ノードで変数を使用する

【有用性】文字列タイプを選択した場合にのみ表示されます。文字列検証の詳細については、こちらのUser Guideを参照してください。 –文字列検証

【説明】必要に応じて当該変数に関する簡単な説明を入力します。最後に[適用する]をクリックし作成完了です。

チャットフローの編集で利用するノードに、変数を入力するドロップダウンがあります。この中の「新しい変数の作成」をクリックします。

クリックすると、[変数の追加]ウィンドウが表示されます。

スキルキャンペーン（スキル）編集中は、画面右上の「@変数リスト」メニューをクリックして、変数リストを開き「+追加」ボタンを押すと、変数を追加することができます。

上記のオプション1と同じく[追加]ボタンが表示されます。

一部のノードでは、特定の条件下でのみ変数のセットタイプを許可します。チャットフローエディタで作成した変数が表示されない場合は、正しい変数タイプが選択されているか確認してください。
チャットフローがオン／オフに関わらず、チャットフローで使用されている変数は削除または編集はできません。チャットフローがどの変数を使用しているかわからない場合は、チャット編集画面の右上の「@変数リスト」をクリックして確認することができます。

最終更新 11 か月前